Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
- P: ¿Puedo obtener una muestra y cómo la obtengo?
-
R: Sí, proporcionamos muestras. Por favor, infórmanos de tus necesidades específicas y nuestro equipo te presupuestará y te ayudará con el proceso de pedido.
- P: ¿Cuál es el plazo de pago y el plazo de entrega?
-
R: Aceptamos tarjetas TT, PayPal, Western Union y tarjetas de crédito. Los productos convencionales se entregan en 3-7 días laborables, y los productos personalizados se ajustan según los requisitos.
- P: ¿Puedo ser tu distribuidor?
-
R: Sí, damos la bienvenida a distribuidores globales y ofrecemos un soporte integral. Por favor, contacta con nuestro equipo oficial para más detalles.
- P: ¿Tiene algún certificado?
-
R: Sí, contamos con certificaciones ISO9001:2015, CE, TUV, SGS, API 6D, API 607 y más de 20 patentes independientes.
- P: ¿Cuáles son vuestros productos principales?
-
R: Nos centramos en válvulas y actuadores, incluyendo válvulas de bola de trunnion de cuerpo dividido, válvulas mariposa, válvulas de retorno, válvulas de compuerta, válvulas globo y otros productos.
- P: ¿Cuál es la calidad del producto?
-
R: Cumplimos con la API 6D, los estándares GB/T, controlamos estrictamente la calidad y soportamos la inspección de terceros.
- P: ¿Cuál es el método de pago?
-
R: Ofrecemos T/T, D/P y L/C. Puedes elegir según tu situación real.
- P: ¿Cuál es el plazo de entrega?
-
R: Los productos en stock se envían en 3-5 días; Los productos personalizados tardan entre 7 y 30 días; Los pedidos urgentes pueden ser acelerados.
- P: ¿Cuál es el embalaje?
-
R: Usamos bolsa de espuma + estuche de contrachapado para garantizar la seguridad en el transporte.
- P: ¿Su empresa tiene capacidades independientes de investigación y desarrollo de moldes?
-
R: Sí, contamos con un centro independiente de investigación y desarrollo y un equipo profesional, capaces de desarrollar moldes y optimizar productos de forma independiente.
- P: ¿Puede ofrecer formación técnica in situ?
-
R: Sí, podemos enviar formadores para que impartan formación in situ a clientes clave y a grandes proyectos.
- P: ¿Ofrecéis servicio postventa y soporte técnico?
-
R: Sí, contamos con un equipo profesional de posventa, que ofrece orientación in situ, mantenimiento y respuesta técnica las 24 horas.
- P: ¿Cuál es el periodo de garantía?
-
R: El periodo estándar de garantía es de 12 meses, y la garantía extendida está disponible para proyectos clave.